将女儿送往火车站上学，原本应当是一件令人高兴的事情，然而，以段先生为代表的这一家人，在办理行李托运的过程当中，却遭遇了被额外多收取一倍费用的情况 ，这种看上去似乎带有一定偶然性的遭遇，实际上却暴露了火车站周边存在的一些并不为大众所广泛知晓的“代办”陷阱，致使许多经验欠缺的旅客在面对此类情况时防无可防 。防。

托运点前的“热心人”

能时常见到在西安火车站广场上那些主动上前搭讪的所谓“热心人”。他们常常徘徊于正规托运点附近一带。只要看到携带大件行李且面露难色的旅客就会凑过去。段先生遇到的男子就是这般情况，他没穿着任何制服，却以一副提供“帮忙”的姿态介入其中 。

这种“代办”人员，利用了旅客时间紧迫的心理。他们利用了旅客对流程不熟的心理。他们通常话术熟练，能快速报出几种不同的价格。他们通常话术熟练，能快速报出几种不同的时效。以此制造出正规服务的假象。旅客在匆忙中，很容易将其误认为是车站工作人员。旅客在这种情况下，很容易放松警惕。

模糊报价中的猫腻

给出几种选择的是这名男子，分别是每斤1.5元，每斤2.8元以及每斤4.2元。这里特意选用了“斤”当作单位，而不是铁路托运通用起来的“公斤”。对于段先生而言，他已经很久都没有办理过托运事项了，这样的情况很容易致使其产生混淆，下意识地就会认为呈现出来的金额是公斤价之数值，。

挑了“2.8元每斤”这个选项之后，45斤的行李收取的费用为126元。在事实上，中铁快运所规定的标准乃是“每公斤2.8元”。这样的话，费用恰好翻了一番。这般运用单位糊涂来实施高价收费之举，此情况，一直是那些“李鬼”们常常会使用的手段当中可以算的上是其一的了。

问题票据露马脚

收取费用之后，男子仅仅提供了一张手写的票据，那张票据上面不存在任何的公章。在现今电子化、规范化服务这样的背景情形之下，这显得极其不正常，并且还成为了第一个明显凸显的破绽。段先生虽然感觉到很奇怪，然而因为多年都没有办理所以没能进行深入探究。

中铁快运所进行的正规铁路行李运输，必然会开出有着“中铁快运”字样、通过系统打印而成的正式运单，并且加盖业务公章。随便手写的、没有章印的收据，都不带有一点法律效力，也没办法当作用于查询以及理赔的凭证。

东窗事发后的应对

在段先生给官方客服打电话进行核实之后返回提出质问时，男子的反应极具典型性，首先用“算错了”来进行搪塞，紧接着就进行退款，而且他退回了86元，还塞过来一张机打票，这张票所显示的内容是实际办理的乃是每公斤1.3元的慢运，其总价是不到30元的。

这所代表的是，他是以较高的价格收下了款项，并且还私自为客户挑选了更为便宜、更为缓慢的服务，尝试从中获取将近100元的差价，在被发觉之后，退款的数额依旧是不准确的， 其欺骗的意图是极为明显的。

旁观者的沉默

于该事件里头，有个能引发人深入思考的细节存在着，旁边站着一位身着制服的工作人员，他全程都目睹了情况存在着，然而自始至终却未曾说出一句话来。一直等到段先生开始问询了，这时候他才表明自己并不认识那个男子。这样的一种沉默状况，在客观层面上起到了纵容欺诈行为发生的作用。

火车站身为实施管理工作的一方，在其管辖区域范围以内，针对出现的侵犯旅客权益的行为，负有开展干预行动以及实施制止举措的责任。对于工作人员而言，就算不方便直接进行驱赶“代办”的行为，同样应当具备主动去提醒旅客认准正规窗口位置的义务，而不应采取只是冷眼在旁边观看的态度。

如何防范托运陷阱

为了防止出现相似情形，乘客需要把控住几个关键要点。其一，应当去寻觅那种悬挂着“中铁快运”或者“铁路行包房”标识牌的正规办理窗口。其二，工作人员一般会穿着统一的制服并且佩戴工作牌。最为关键的是，一定要索要并且核查机打的正规运单以及发票。

警方同样已经做出提醒，千万不要轻易相信主动上前搭讪的那些被称为”代办“的情况。假如遇到了纠纷，那么应该在第一时间朝着车站警务室去报警，或者去拨打110这个报警电话，并且要妥善保存好相关的票据，将其作为事后的证据。铁路部门也需要强化站区巡查以及警示宣传，以此来压缩那些冒牌的”李鬼“的生存环境范围。

在行在路上之际，你可曾碰到过相仿的那种“李鬼”式服务情形 ，就秩序维护这方面而言 ，就火车站周边的状况来讲 ，你持有什么样的不错建议 ，欢迎于评论区域分享你的经历以及看法 ，要是觉着文中内容具备一定作用价值 ，那就去给予点赞予以支持 。