登机箱也受限?20英寸登机箱托运竟要付高额行李费
栏目:新闻资讯 发布时间:2026-01-15

从春节过后开始,机票价格常常大幅度的回落,这样的情况吸引了不少计划错峰出行的旅客。可是,有不少的消费者发现,在看似划算的低价机票背后,也许隐含有行李、选座等各种各样的额外收费,最终总的花费并不低,甚至于有可能会超过全服务航空公司。

购票容易掉入价格陷阱

好多旅客于预订机票之际,首要考量的因素是票价跟起飞时间。于第三方平台搜寻比价之时,页面常常显著展示最低价格,这般极易吸引消费者去点击购买。部分对航空公司类型不太熟悉的旅客,或许会错误选择低成本航空公司(廉航)的航班。

他们觉得自己买到了价格低廉的机票,可事实上这仅仅是基础票价而已。廉航的商业模式致使其机票本就利润较少,极其微薄,甚至是根本赚不到钱,航空公司得依靠销售增值服务去获取主要利润。所以,旅客在后面为托运行李、机上餐食支付费用的时候,实际支出不知不觉地增加了。

行李规定差异成为主要矛盾

引发旅客不满的焦点之一是行李收费,以国内主要全服务航空公司作为例子,比如说国航、南航、东航,一般情况下会允许旅客免费携带一件20英寸的登机箱,并且会提供20公斤的免费托运行李额,这些规则相对比较统一,旅客在出行之前心里是有数的。

然而,存在这样一些低成本航空公司,比如春秋航空、西部航空、首都航空等之类的,它们对手提行李尺寸有着极为严格的限制,一般情况下只允许人们携带大约14英寸左右的小包才可以登记上飞机。要是行李箱超过了规定尺寸,那就必须要办理托运手续,而且还需要额外支付费用,这笔费用大概在100元到300元的范围,且是根据具体的航线以及重量来进行计算的。

购票平台信息提示不充分

当旅客借助在线旅行平台去购票之时,关键服务方面的信息常常是不够明晰透明的。就行李额度、餐食规定以及选座费用等诸多详细条款而言,一般是被放置于冗长的产品说明或者折叠页面里头,采用小字体予以呈现显示。那些匆忙进行购票的旅客极易将这些重要内容给忽略了。

2025年,在五一假期来临之前,去哪儿网,因销售机票时,存在着损害消费者权益的情况,被南方航空公司暂停合作关系。此事件,暴露出平台,在准确传达航司规则方面,存在着疏漏之处,致使旅客,在到达机场时,才知晓需要支付额外费用,进而引发了纠纷。

旅客应对策略逐步升级

经历一次挫折便增长一分智慧,好些具备一定经验的旅客着手去调整购票的策略,不再单单只看重票价是否最低,而是会认真去查看承运航司的名号以及隶属类型,对于那些自己并不熟悉的航空公司始终保持着警惕,特别是在去购买呈现“地名加航空”这种模式的航司机票之际,会愈发地谨慎 。

些消费者转向经由航空公司官方网站、官方 APP 等来直接购票,官网信息常常更为准确、完整,可清晰罗列所有收费项目,对于确定要搭乘的廉航航班,他们会预先在官网采买行李额或者“权益包”,此举往往比于机场的现场购买要便宜许多 。

航司面临成本与口碑的平衡

对于航空公司而言,其面临着经营方面的压力,航油价格、飞机租赁以及人力成本等均属于刚性支出,在激烈的市场竞争状况下,借助低价机票来吸引客源乃是普遍采用的策略,把原本打包在一起的服务进行拆分之后单独收取费用,这已然成为一些航空公司,尤其是低成本航空公司用以维持利润的重要方式。

但是,这般做法绝不可是以叫消费者知情权以及体验遭受损害作为代价的。民航专家明确指出,航空公司所面临的生存压力是不应当被简单化地转交到旅客这儿的。健康的行业发展状况,它是需要在对成本进行把控、达成盈利以及给予透明且合理的服务之间寻找到一个平衡点的。

行业透明化是未来发展关键

其核心在于把问题解决好的关键之处是提升服务透明度,专家给出建议,航空公司应对在购票流程里的每一个关键页面,以清晰并且显著的一种方式去公示所有有可能会产生的费用,就比如,在选择航班之后的预订页面,要马上进行弹窗或者显著地标明行李、餐食方面的收费标准以及各项规则 。

相关监管机构能够推动行业去制定更为统一、明晰的展示规范,要求所有销售渠道严格依照执行。以此保障消费者的知情权与选择权,使他们能够凭借完整信息做出判断,这才是减少消费纠纷、促进行业长期健康发展的根本所在。

请问您在外出旅行之时,可否碰到过那样类似的“隐藏消费”情况?您是更加倾向于去挑选票价清晰明了然而价格稍贵一些的全服务航司,还是更愿选择基础票价较为低廉可是或许需要另外支付费用的廉航?热忱欢迎您在评论区域分享您自身的经验以及看法,如果您觉得这篇文章具备一定帮助,请给予点赞予以支持啦句号。