成为现代生活中不可缺少一部分的快递 ，一家本土企业的崛起进程 ，常常能反映出整个行业的变化 。二十多年前只是一家普通公司的圆通速递 ，发展成如今覆盖全国且放眼国际的快递品牌 ，它的发展道路值得深入去探讨 。

企业发展历程

2000年5月28日，圆通速递正式成立，那时国内快递市场还处于起步阶段，圆通瞅准了电子商务萌芽的机会，并从一家区域性快递服务商着手开展业务，早期的时候，其运营主要聚焦于华东地区，借由构建基础的运输网络以及配送站，慢慢积攒起了首批客户资源。

在网络购物于2005年之后起始普及之际，快递需求展现出爆发式的增长态势，圆通快速拓宽了业务范畴，增添了转运中心的数量，直至2010年前后，它的服务网络已然基本覆盖了国内主要城市，员工规模也达至数万人，这为后续的快速发展筑牢了坚实根基。

核心服务理念

圆通把“客户要求，圆通使命”确定成它的服务宗旨，这一理念具体展现在对服务时效以及可靠性的持续追寻当中，比如，在2010年公司于行业内率先推行全年365天不休息服务，直接就回应了电商时代消费者节假日不间断的寄递需求。

于经营期间，公司着重强调“诚信服务，开拓创新”，此不但意味着对待客户之时要做到诚实守信，而且还于内部管理以及技术应用方面有所体现，圆通比较早地投身于信息化系统建设，尝试凭借技术手段去跟踪包裹、优化路由，进而提高整体运营效率以及服务透明度。

网络与规模建设

直到近些年，圆通于全国建成了规模巨大的实体网络，该网络含有8个主要管理区，其职责是对区域运营予以协调，包含64个大型转运中心，此为快件进行集散以及分拨的枢纽，还有超过6000个末端配送网点，可直接与消费者接触，如此这般的密度使得服务具备广泛的可达性 。

于运力这个方面，圆通并非仅仅依赖规模巨大的地面运输车队，而且还着重去大力发展航空货运。在2012年的时候，圆通于杭州萧山国际机场展开首航，此首航标注着公司自主航空运力得以建立。凭借航空网络，公司能够把70多个城市归入可快速送达的范畴，极大地提升了跨省快件的时效。

产品体系构成

圆通针对不同的客户所需，推出了具有多元性的产品线 ，此产品线 ，此产品线重中之重是关于五十公斤以内包裹的快递了，则具体有同城一天之内送达（当天派送），相关区域之内一天之内送到目的地，跨省去时的时效件之陆运产品，这些产品大多依靠其公路运网络的密集了 。

于高端时效产品方面，圆通凭借航空资源推出了“航空次晨达”以及“航空次日达”服务 。从而表明客户在工作日所寄出的快件 ，能够在第二天早晨或是次日抵达目的地城市 。此等产品迎合了文件 、样品 、急用物品等对于时间敏感客户的特殊需求 。

国际化拓展步伐

并非局限于国内的，是圆通的品牌视野。公司很早就在海外开展商标布局，截至发布相关信息的时候，已在全球18个国家以及地区注册了商标。这为其品牌在国际市场的识别，还有保护，做好了法律层面的准备。

将香港作为进军国际快递市场的试验田与运营平台，圆通以其作为桥头堡开始搭建国际服务网络，因香港身为自由贸易港以及国际物流中心，借助这里的网络公司试着处理跨境寄递业务，以此积累国际运营经验，为更广泛的全球化服务铺就道路。

社会责任与未来展望

除去商业运营之外，圆通还参与了某些社会公益项目，比如说，公司于四川省仪陇县之中资助进行了希望小学的建设，从而解决了当地几百名儿童上学的困难问题，这般的举措在一定程度上改良了特定社区的教育条件，同时也塑造了企业的社会形象。

过去，圆通提出面向未来要成为行业中占据领先地位以及具有民族代表性的品牌这样的目标。它的规划涵盖了深入推进供应链服务能力，还探索跟电子商务相结合存在的更多种可能性。该企业的长期所期望达成的景象是塑造出一个具备国际影响力的快递网络，并且专注于能够持续发展的长达百年的历程。

原本只是一家本土的快递公司，后来发展成为了拥有航空机队以及海外网络的综合物流服务商，那么圆通所采用的这样一种发展模式，究竟对于中国快递行业而言有着哪些方面的启示呢？欢迎大伙儿在评论区当中去分享个人的看法，要是感觉这一篇文章能够起到一定的帮助作用，那就请点赞予以支持标点了。